리더십

리더십의 개념

리더십은 집단 목표를 효율적으로 달성하기 위하여 리더가 개인 또는 집단의 활동에 의도적으로 영향력을 행사하는 과정이다.

리더십의 필요성

조직설계의 불완전성 과업지향적으로 통합하는 기능 필요

환경의 변화 : 조직의 안정성 유지

조직의 내부 역학 : 조직단위의 갈등 통합

조직구성원의 특성 : 다양한 욕구를 목표획득으로 전환

리더십은 조직의 결핍된 부분을 보완하고, 환경에의 적응성을 강화시킨다.

리더십이론의 흐름

특성 행동

보편적 상황적합적

한 방향 영향 상호작용 고려

일률적 부하별

부하를 리드 동료와 상급자도 포함

부하와의 개인적 이해관계 부하와 조직을 변혁

보편적 리더십 특성이론

중요 리더특성(Hellriegel, Judge)

지능: 대체로 부하보다 높은 리더의 지능수준

성숙도 : 리더의 정서적으로 성숙하고 폭 넓은 관심도

성취의욕과 내적동기 : 결과지향적이고 높은 수준의 성취의욕과 내적동기

정직성 : 부하들을 고무시키는 리더의 신뢰성, 정직성, 성실성

특성이론의 문제점

리더의 특성이 무한정 증가(현재 연구된 특성만도 100여개) 잘못 적용될 위험성

리더특성과 효율성과의 관계에서 일관성 결여

많은 상황적 요소에 의하여 결정

(피들러의) 상황적합적 특성이론

피들러모형의 비판

LPC(Least Preferred Coworker) 척도의 구성타당성

LPC점수에 따라 관계지향적인지 과업지향적인지의 증거

LPC점수가 중간인 리더는 어떤 상황에 적합한지 불명확

위와 같은 패턴이 나타난 원인에 대한 충분한 이론적 근거 미제시

피들러모형의 시사점

상황에 따라 적절한 리더십이 차별적으로 발휘될 필요

장차 리더의 역할수행에 필요한 자질 검증 필요

리더의 직위를 맡을때 LPC를 고려하여 선발할 필요

보편적 리더십 행동이론

권위적· 민주적 리더십(J.P.Muczyk과 B.C. Reinmann)

지시적 권위주의자 : 일방적 의사결정, 부하에 세밀한 감독 (비숙련자)

자율적 권위주의자 : 일방적 의사결정, 부하에 자율부여 (과학기술자)

지시적 민주주의자 : 참여적 의사결정, 부하에 세밀한 감독

자율적 민주주의자 : 참여적 의사결정, 부하에 자율부여

리더십스타일과 효율성( Likert, Lewin and Lippit)

생산성 : 권위적 리더십은 단기적 효과는 있지만 장기적 생산성은 민주적 스타일이 효과적

구성원 만족감 : 민주적 리더십이 구성원간 협조와 친밀감 조성하고 결근등 부정적 면에서 낮은 통계

오하이오 주립대학(OSU) 연구

리더의 행동을 구조주도와 배려의 독립된 행동차원으로 구분

구조주도(initiating structure)

과업에서 부하의 역할과 책임을 명확히 정의하는 행동

배려(consideration)

부하의 안정, 복지, 지위향상, 욕구만족 등을 고려하는 행동

관리격자 모형(R. R. Blake와 J.S.Mouton)

리더 행동 유형의 상대적 효과성을 비교

연구결과

리더행동과 부하의 만족, 성과간의 관계는 보편적이고 일관되지 않음.

모든 상황에서 가장 성공적인 리더스타일은 존재하지 않음

상황적합적 리더십 행동 이론

상황적합적 리더십 행동 이론은 리더의 유효성은 리더의 행동과 리더가 처한 상황의 적합성 정도에 따라 결정된다는 이론이다.

경로-목표 이론(R.J.House) : 기대이론에 의해 기대, 보상의 수단성, 보상을 통한 욕구충족의 유의성증대로 동기유발

직무-리더간 상황적합이론(R.W.Griffin) : 과업설계변수와 개인특성변수 그 상황에 적합한 리더행동

규범적 리더십 이론(V.H.Vroom과 P.H.Yetton)