집단 지성(wisdom of crowds)

}다수의 개체들이 서로 협력 및 경쟁을 통해 얻게 된 지식 축적의 결과로 얻어진 집단적 능력

}기업들이 많은 고객들과의 관계 구축 방법으로 고객들과 상담하는 것이 바람직함

}제품/서비스들이 어떻게 사용되고 인정받는지 더 잘 이해할 필요가 있음

}

}크라우드 소싱

}사전에 정해지지 않은 그룹이 사람들에게 공개 모집 형식으로 아웃 소싱

}예측 시장

}참여자들이 새로운 제품의 분기 매출이나 디자인, 정치 선거 등의 결과에 내기를 하는 개인 간 내기 시장

}