소셜 커머스

}디지털 소셜 그래프에 대한 개념에 바탕을 둔 상거래

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}디지털 소셜 그래프

}온라 인 상의 모든 중요한 소셜 관계를 대응시켜 놓은 것

}소셜 네트워크

}온라인 소셜 네트워크는 소셜 요소를 가진 수 많은 사이트들과 더불어 사용자들의 소통 및 그룹과 개인간에 관계를 형성할 수 있도록 하며, 관심사, 가치, 아이디어 등을 공유할 수 있게 함

}구전마케팅 적용에 이상적인 장소

 

 

소셜 커머스의 특징

}뉴스피드

}사용자들이 자신의 페이지에서 볼 수 있는 친구들이나 광고에 대한 알림 정보

}타임라인

}과거의 사진들과 활동 내역들이 시간 흐름에 다라 게시된 개인적 기록

}소셜 사인온

}다른 소셜 네트워크 페이지를 통해 자신의 사이트로 로그인해서 들어오는 것을 허용

}협력적 쇼핑

}소비자들이 다른 사람들과 자신의 쇼핑 경험들을 공유할 수 있게 해주는 환경 제공

}네트워크 통지

}소비자들이 콘텐츠에 대한 찬성/반대 의견을 공유할 수 있는 환경 제공

}소셜 검색(추천)

}소비자들이 친구들에게 제품/서비스 구매에 대해 조언 요청이 가능하도록 함